O CNJ, em 6 de setembro, encaminhou a todos Tribunais de Justiça um ofício-circular nº 18/DTI, o qual informa que a partir de 11 de setembro, o acesso ao sistema PJe 1º e 2º grau se dará com duplo fator de autenticação, ou seja, ao tentar acessar o PJe via certificado digital ou CPF e senha, será enviado ao e-mail do usuário cadastrado no sistema uma chave numérica ou alfanumérica que será solicitada para o acesso definitivo ao sistema. Essa ação objetiva aumentar as medidas de segurança da informação.

Exemplo: o advogado José, na próxima segunda-feira, ao tentar acessar o sistema, receberá a solicitação de uma segunda validação de acesso que foi enviada para o e-mail do usuário cadastrado no PJe. O Dr. José deverá acessar seu e-mail e de posse da chave numérica ou alfanumérica, inseri-la no campo informado pelo PJe. Após essa ação, o acesso estará liberado.

Os advogados deverão, de forma preventiva, atualizar seus e-mails, evitando assim dificuldades de acesso a partir da próxima segunda-feira. Essa ação poderá ser feita pelo próprio usuário através da seguinte sequência:

1. Abrir Menu -> No campo "Acesso rápido" digitar "dados" -> Clicar na opção "Configuração - Pessoa - Alteração dados cadastrais";
2. Em seguida, digitar no campo e-mail o endereço eletrônico atualizado e preencher os demais campos obrigatórios (que possuem asteriscos) vazios e clicar em "Atualizar".