A CAAES informa à advocacia capixaba que alguns usuários estão enfrentando instabilidade no PJe de 1º Grau após a manutenção realizada pelo Tribunal.

O problema ocorre no momento da assinatura de documentos, quando pode ser exibida a mensagem "PJeOffice indisponível". De acordo com as informações apuradas, trata-se de uma falha de comunicação entre o navegador utilizado pelo usuário e o PJeOffice.

Para auxiliar a advocacia, a CAAES preparou um tutorial com o passo a passo para solucionar o problema.

Assista ao tutorial

Nossa equipe de Tecnologia da Informação e suporte ao PJe segue acompanhando a situação e prestando atendimento aos advogados e advogadas que necessitam de auxílio.

Em razão da instabilidade, houve um aumento significativo na demanda por atendimentos. Por isso, pedimos a compreensão da advocacia quanto ao tempo de espera. Todos os chamados estão sendo atendidos pela equipe, respeitando a ordem de chegada.

A CAAES continuará acompanhando o caso e prestando suporte à advocacia capixaba enquanto a situação não for normalizada.